CITY-TOUR
SEVILLA, S.L. en su ámbito como empresa turística,
desarrolla su actividad en el Transporte turístico
y urbano, asegurando unos niveles de calidad óptimos
para garantizar la satisfacción de todos nuestros
clientes de acuerdo con las exigencias de los mismos.
El objetivo primordial de CITY-TOUR SEVILLA, S.L. es
conseguir la satisfacción de nuestros clientes.
Para ello nos proponemos disponer, mantener, desarrollar
y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad
que permita controlar los diversos factores que afectan
a nuestros servicios y dar el nivel de calidad exigido
a un coste económicamente razonable.
Este Sistema de Gestión, será capaz de
mantener la calidad de los servicios, satisfaciendo
así las exigencias contractuales, los deseos
y las expectativas de los clientes, los requisitos legales
y reglamentarios aplicables y las normas y los niveles
de calidad establecidos por la propia empresa.
Sobre la base de nuestra Política de Calidad,
CITY-TOUR SEVILLA, S.L. establece sus Objetivos Estratégicos:
- Renovación de nuestra flota de autobuses lo
cual nos permitiría, entre otras:
- Mejorar la imagen de la empresa.
- Incrementar la comodidad de nuestros pasajeros.
- Disminuir gastos de mantenimiento y reparación.
- Mejorar las condiciones de trabajo de nuestros conductores
La dirección se compromete a aplicar con esmero
el Sistema de Gestión de Calidad y aunar esfuerzos
con todos nuestros trabajadores para conseguir la mejora
continua que lleve a nuestra empresa a alcanzar el máximo
nivel de calidad en sus servicios así como la
satisfacción total de todos nuestros clientes.
